É a diretora clínica da Greenmed Clínica Dentária. Como descreve o seu percurso profissional até chegar a esta função?
O meu percurso foi construído com dedicação e compromisso com a excelência na área da medicina dentária. Recém-formada, aceitei o desafio de sair da zona de conforto ao deixar a Madeira, e encontrei na região do Algarve uma oportunidade para desenvolver as minhas competências, o que me permitiu ganhar uma visão abrangente do atendimento ao paciente. Em 2013, investi numa pequena clínica que se encontrava à venda na baixa de Faro. A adesão dos pacientes foi tão positiva que após 10 anos percebi que a expansão seria inevitável. Mudei para um espaço maior e mais confortável e assim nasceu a Greenmed.
Que características acredita serem necessárias para gerir um espaço de saúde e o corpo clínico associado?
Acredito que é fundamental ter uma visão estratégica, que se adapte constantemente às necessidades dos pacientes e às mudanças do setor. A empatia e a capacidade de ouvir são essenciais para criar um ambiente de harmonia, que favorece o desenvolvimento profissional. Além disso, uma boa capacidade de organização e atenção aos detalhes garante procedimentos clínicos eficientes e com os melhores padrões de qualidade.
A empatia e a sensibilidade são muito importantes quando se lida com pacientes, sobretudo na medicina dentária, onde os traumas são comuns. Estas também são características importantes para um líder de equipa e de um espaço clínico?
Com certeza. Empatia e sensibilidade são essenciais, não apenas para atender pacientes que trazem os seus medos e traumas, mas também para gerir a equipa. Um líder empático compreende as dificuldades da equipa e oferece o suporte necessário para que todos desempenhem as suas funções com confiança. Uma liderança sensível cria um ambiente positivo e colaborativo, refletindo-se diretamente na qualidade do atendimento ao paciente.
Que impacto acredita que as mulheres podem ter na área da saúde? Seria importante que existissem mais mulheres em posições de liderança?
As mulheres desempenham um papel essencial na área da saúde, trazendo uma perspetiva marcada pela empatia e pela capacidade de estabelecer conexões, tanto com os pacientes, como com a equipa. É fundamental que haja
mais mulheres em cargos de liderança, para que possamos dar voz às necessidades e desafios que enfrentamos, especialmente na conciliação entre a vida familiar e profissional.
Como define o serviço prestado pela Greenmed? O que vos distingue das restantes clínicas dentárias?
Na Greenmed, destacamo-nos pela qualidade e pelo cuidado personalizado. O que nos distingue é o compromisso com a excelência em cada detalhe, desde o atendimento inicial até o acompanhamento pós-tratamento. A nossa
equipa é pequena, mas composta por profissionais experientes e dedicados. Valorizamos uma abordagem acolhedora e transparente, de forma a criar um ambiente onde o paciente se sente seguro e confiante.
Que importância tem um serviço de medicina dentária de excelência numa região como o Algarve, onde a carência de serviços de saúde ainda é elevada?
No Algarve, onde a oferta de serviços de saúde ainda é limitada, uma clínica de medicina dentária de qualidade e excelência é fundamental, pois não apenas eleva os padrões de atendimento, como coloca a região na rota do turismo de saúde. Temos pacientes que atravessam o oceano para realizar os tratamentos na Greenmed, porque confiam no nosso trabalho. Pretendemos ser uma referência na qualidade, garantindo que os pacientes recebem o melhor cuidado possível. O nosso compromisso é fazer a diferença na vida das pessoas e contribuir para a saúde e bem-estar da região.
