Preservar a saúde mental na área da Contabilidade – o exemplo da Ingtrust

A saúde mental é, atualmente, uma questão muito presente na vida de todos, mas particularmente na população ativa, sobrecarregada com horários e necessidades laborais constantes. Enquanto as empresas se deparam com questões relacionadas com a sustentabilidade e a importância de proteger os dados dos clientes, é o lado humano que, por vezes, mais precisa de ser tido em conta. Nesta entrevista, Josué Costa, fundador e CEO da Ingtrust, assinala o que a empresa faz para proteger os seus colaboradores.

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A profissão de contabilista é uma das mais desgastantes. Como avalia esta importância da saúde mental e a sua influência na produtividade da equipa?

A saúde mental é fundamental para qualquer profissão, e na área de contabilidade, onde há pressão por prazos, precisão e responsabilidade, ela torna-se ainda mais fundamental. Uma boa saúde mental contribui para maior
concentração, tomada de decisões mais assertivas e resistência ao stress, o que reflete diretamente na produtividade. Quando os profissionais de contabilidade cuidam do seu bem-estar, reduzem o risco de burnout e erros, promovendo um ambiente de trabalho mais saudável, o que potencializa o desempenho e a melhoria de resultados para a empresa como um todo.

Quais os sinais precoces que se deve reconhecer, na equipa no geral e em cada elemento da equipa, em particular, que podem indicar a necessidade de parar e reformular a sua relação com o trabalho?

Reconhecer sinais precoces de burnout ou sobrecarga é essencial para prevenir impactos negativos.

Sinais em elementos individuais:

  • Cansaço extremo e fadiga constante;
  • Dificuldade de concentração e erros frequentes;
  • Mudanças de humor, irritabilidade ou isolamento.

Sinais na equipa como um todo:

  • Aumento do stress geral e insatisfação;
  • Queda na produtividade e qualidade do trabalho;
  • Comunicação mais tensa ou menos colaborativa.

Ao identificar esses sinais, é importante promover momentos de reflexão e diálogo, avaliando a carga de trabalho, procurando apoiar e ajustar os processos de modo a existirem melhorias.

Como lida a Ingtrust, enquanto empresa, com a necessidade de preservar o bem-estar e a saúde mental dos seus colaboradores?

Enquanto empresa, a Ingtrust tem uma atitude proativa na preservação do bem-estar e saúde mental dos seus colaboradores: incentivar uma cultura de respeito, apoio mútuo e comunicação aberta; estabelecer horários flexíveis, programas de teletrabalho e incentivos a pausas e períodos de descanso; estimular práticas de ritmo de trabalho sustentáveis, exercícios físicos, alimentação saudável e atividades de lazer.

Além da saúde mental, a cibersegurança é crucial para empresas que trabalham com dados sensíveis, como os financeiros. Como aplica a Ingtrust algumas medidas no sentido de proteger os seus dados e os dos clientes de qualquer invasão cibernética?

A Ingtrust, ao lidar com dados sensíveis, adota diversas medidas: implementação de firewalls e sistemas de deteção de intrusões; atualizações constantes de software; backup regular de dados; capacitação da equipa para reconhecer
tentativas de phishing, golpes e outras ameaças, reforçando a cultura de segurança; uso de autenticação forte, senhas complexas e autenticação de dois fatores.


A seu ver, a sustentabilidade – conceito tão falado hoje – é também pautada por questões como as mencionadas anteriormente, nomeadamente a proteção da saúde mental e a proteção cibernética?

A proteção da saúde mental dos colaboradores e a segurança cibernética são pilares essenciais desse conceito. Empresas que promovem ambientes de trabalho saudáveis e priorizam o bem-estar dos seus funcionários demonstram responsabilidade social, contribuindo para uma força de trabalho mais resiliente e produtiva. Isso reflete um compromisso com o capital humano, promovendo equilíbrio, inclusão e qualidade de vida. Garantir a integridade e confidencialidade dos dados também é uma responsabilidade social essencial para a confiança dos clientes e parceiros.
A proteção contra ameaças digitais evita prejuízos financeiros, danos à imagem e riscos de violações de privacidade, contribuindo para a estabilidade e reputação sustentável da empresa.

A tecnologia é fundamental para levar a cabo o trabalho contabilístico. Quais as últimas novidades que a Ingtrust tem para destacar, no que respeita à constante atualização tecnológica que permite facilitar o trabalho diário?

A Ingtrust mantém-se na vanguarda da inovação tecnológica, adotando as últimas novidades para facilitar o trabalho diário da equipa. Entre as principais atualizações, destacam-se:

Automatização de processos: Implementação de softwares avançados que automatizam tarefas rotineiras, como lançamentos contabilísticos, conciliações e geração de relatórios, reduzindo erros e aumentando a eficiência;
Inteligência artificial e machine learning: Uso de sistemas inteligentes que analisam grandes volumes de dados, identificam inconsistências e oferecem insights preditivos, auxiliando na tomada de decisão;
Cloud computing: Plataformas na nuvem que permitem acesso remoto e seguro às informações, facilitando o trabalho colaborativo e a gestão de múltiplos clientes ou projetos em tempo real;
Digitalização de documentos: Utilização de tecnologias de reconhecimento Qrcode para digitalizar recibos, faturas e outros documentos físicos;
Integrações de sistemas: Conectividade entre plataformas de gestão financeira, bancária e de contabilidade, permitindo uma atualização automática e sincronizada de dados.

Quais os principais aspetos em que, a seu ver, a tecnologia veio, de facto, simplificar grandemente o trabalho contabilístico?

A tecnologia tem revolucionado o trabalho contabilístico ao simplificar diversos processos e aumentar a eficiência.
Automatização de tarefas rotineiras: Softwares automatizam lançamentos, reconciliações, cálculos e geração de relatórios, reduzindo o tempo gasto e minimizando erros humanos;
Agilidade no processamento de dados: A capacidade de processar grandes volumes de informações em tempo real acelera análises e tomadas de decisão;
Conectividade entre sistemas: Conectividade entre plataformas de gestão financeira, bancária e de contabilidade, permitindo uma atualização automática e sincronizada de dados.