A Anacom, a Autoridade Nacional de Comunicações, considera que é necessário melhorar a oferta da tarifa social da Internet. Os dados mostram que foram 1186 os pedidos para aderir a esta tarifa, mas apenas 516 estão ativos.
João Cadete de Matos, o presidente da Anacom, considera que os regimes de fidelização existentes, bem como as ofertas sobre telecomunicações em pacote justificam esta fraca adesão ao tarifário social. De acordo com João Cadete de Matos, “as famílias de baixos recursos não podem aderir a esta tarifa social da Internet porque têm contratos de fidelização” com as operadoras.
Além disso, o facto de a tarifa social da Internet contemplar apenas a Internet leva a que muitas famílias optem pelos pacotes de telecomunicações, pois estes incluem a televisão, que ainda continua a ser essencial para a maioria das famílias nacionais.
Por estes motivos, para o presidente da Anacom era importante um ajustamento e uma melhoria da oferta da tarifa social da Internet, que considera uma “escolha lógica” para as famílias com menores rendimentos mensais.
