Qual a importância de recorrer a um intermediário de crédito em comparação junto dos bancos?
Recorrer a um intermediário de crédito permite ao cliente ter uma visão mais clara e comparativa do mercado, com acompanhamento ao longo de todo o processo. Costumo dizer que “o melhor que o nosso banco nos pode oferecer não significa que seja o melhor que existe no mercado”. Muitas vezes, quem procura diretamente um banco foca-se apenas na prestação mensal, quando o mais relevante é compreender o custo total do crédito, as condições contratuais e os riscos associados. O intermediário ajuda a tomar uma decisão mais informada, ajustada ao perfil e aos objetivos do cliente.
Quais os principais fatores que considera ao analisar e recomendar soluções de crédito aos clientes, e como a sua experiência contribui para essa avaliação?
A análise começa sempre pela capacidade financeira real do cliente: rendimentos, estabilidade, encargos, compromissos e taxa de esforço. Depois avaliamos o objetivo do crédito, o prazo mais adequado e as propostas disponíveis no mercado, considerando fatores como a TAEG, o MTIC, os seguros, as comissões e a flexibilidade contratual. Enquanto Contabilista Certificada, tenho um olhar muito focado na sustentabilidade: mais do que aprovar crédito, importa garantir que ele é suportável ao longo do tempo, com margem para imprevistos. Importa também reforçar que o cliente tem sempre a decisão final. O nosso papel passa por analisar várias propostas, esclarecer todas as dúvidas e recomendar aquela que consideramos mais vantajosa, atuando sempre no superior interesse do cliente, com total transparência quanto à nossa atuação e cumprindo rigorosamente todos os deveres de informação e documentação.
“O intermediário ajuda a tomar uma decisão mais informada, ajustada ao perfil e aos objetivos do cliente”.
Como a CM Group, através do seu investimento em tecnologia e processos inovadores, torna a experiência de obtenção de crédito mais ágil e segura?
A digitalização tornou o processo mais eficiente e cómodo. Trabalhamos com procedimentos totalmente digitais que centralizam documentação, reduzem falhas, aceleram etapas e permitem maior controlo do processo. Para o cliente, isso traduz-se em mais rapidez, menos burocracia e maior segurança, mesmo à distância. Num mercado em que a oferta de habitação é reduzida e as oportunidades surgem e desaparecem rapidamente, a rapidez no processo de crédito é hoje um fator decisivo, permitindo que os clientes avancem com maior confiança e capacidade de resposta.
Que conselhos daria a quem procura crédito?
O crédito deve ser encarado como um compromisso de longo prazo, e não apenas como uma prestação mensal. É essencial comparar propostas pelo custo total, simular cenários de subida de taxas e manter margem na taxa de esforço. Para empresas, é igualmente importante ter informação financeira organizada e objetivos claros para o financiamento. O crédito pode ser uma ferramenta útil, desde que seja assumido com estratégia, prudência e responsabilidade.
