Atualmente, 3,3 milhões de pessoas em Portugal têm seguro de Saúde. O aumento aconteceu, particularmente, durante a pandemia. A Ágilflex sentiu o impacto no aumento da procura por este tipo de seguros? No que respeita às empresas, relativamente aos seus colaboradores, tal também se verificou?
Nos últimos dois anos, registou-se uma subida de 38% nos seguros individuais de saúde e cerca de 22% nos seguros de grupo contratados pelas empresas. Na Ágilflex também se verificou uma procura acima da média por estas soluções de saúde. Nesta nova realidade, clientes particulares e empresariais têm uma visão mais abrangente de que o seguro de Saúde é um bem essencial na vida das pessoas e das empresas, não só pela rede
nacional e internacional a que têm acesso para cuidados de saúde, bem como do benefício fiscal que advém para as empresas que os contratam, e consequente benefício direto aos colaboradores e seus familiares.
Quais as principais coberturas que a população procura, num seguro de Saúde?
Os clientes procuram as coberturas mais diretas, como é o caso do ambulatório (consultas de
especialidade, exames) e a hospitalização, associadas especialmente às cirurgias, mas
também a estomatologia e medicina dentária. Em Portugal são diagnosticados 40 a 45 mil novos casos de cancro por ano, levando cada vez mais os clientes a incluir esta proteção extra no seu seguro de Saúde.
Que soluções apresenta a Tranquilidade, para responder a esta procura? Foi necessário adaptar as soluções, em tempo de pandemia?
A Tranquilidade tem uma oferta de seguro de Saúde única e diferenciadora, que vai desde o
seguro de Saúde Individual, seguro de Saúde Empresas, Plano Sorriso, Plano +55, até à prevenção e proteção do cancro. Muito recentemente, a Tranquilidade – no seguro de Saúde Individual – associou-se à Fundação Champalimaud, que desenvolveu um Programa de Avaliação e Gestão de Risco Oncológico personalizado. Sendo esta uma das instituições mais reputadas a nível mundial, a Tranquilidade disponibiliza uma oferta absolutamente pioneira no mercado que se foca em quatro pilares do doente oncológico: prevenção, deteção precoce, tratamento e qualidade de vida.
Dois grandes desafios para a população portuguesa são encontrar uma cobertura para seniores e também assegurar uma cobertura no que respeita à Medicina Dentária. A Tranquilidade tem soluções para tal?
A Tranquilidade também tem solução, com o seguro de Saúde +55, que não tem idade limite de subscrição, sendo dirigido aos clientes com mais de 55 anos, proporcionando a escolha de um de dois planos que permitem poupar nas despesas médicas mais relevantes, ter médico online e ainda médico e enfermeiro ao domicílio, para além da rede médica e estomatologia em Portugal.
Quais as vantagens em ser mediador exclusivo Tranquilidade?
A Tranquilidade é uma marca da Generali Seguros e está no mercado, em Portugal, desde 1871, ou seja, há mais de 151 anos, perante toda esta envolvência, estratégia e visão, aliada a uma oferta diferenciadora e na maioria dos casos pioneira, ser mediador exclusivo Tranquilidade é fazer parte de uma equipa de trabalho diferenciada e especializada, que de tudo faz em prol dos seus clientes e que me orgulha muito.
A Ágilflex completará uma década de atividade em 2023. Que balanço já é possível fazer destes anos no mercado? E, por outro lado, como antecipa o futuro e as tendências que poderão avizinhar-se em termos de seguros?
A Ágilflex é uma sociedade de mediação de seguros que assenta em dois pilares fundamentais: o trabalho e a transparência, desempenhando desta forma um papel proativo na vida das pessoas e empresas. Por outro lado, o mundo em constante evolução acelerou de forma vertiginosa o digital. Neste ponto, a Ágilflex alinha-se com perspetivas digitais de futuro, sem nunca perdermos a componente pessoal, e assume-se com uma forma de distribuição e subscrição de seguros em modelo híbrido, com três acessos diferenciados: uma
presença física em Portel; um atendimento permanente ao cliente, por técnicos especializados, via telefone; e um site, onde todos têm acesso às nossas soluções de seguros em qualquer parte do país e do mundo.
