Especialistas em Acionamentos Industriais há mais de 125 anos

A Harker Solutions S.A. assume-se como uma empresa que desde sempre teve uma missão importante na industrialização em Portugal. Fundada por John Harker e Gerald Sumner, desde o início do século XX que a família Hargreaves está envolvida no negócio, assumindo Pedro e Paulo Santoalha (a quarta geração da família) a atual administração da Harker Solutions. A chave da longevidade da Harker Solutions deve-se à criação de parcerias de longa duração - uma delas centenária - com players industriais europeus de referência mundial em temas como a tecnologia e a eficiência operacional e energética em contexto industrial. Estas parcerias, algumas em regime de exclusividade em Portugal, garantem um nível de serviço altamente diferenciador nos clientes, bem como uma “escola” de conhecimento para o capital humano da Harker Solutions.

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Estando presentes, transversalmente, em todas as áreas industriais, assumem como vossa especialização a Engenharia de Acionamentos. De que trata a mesma?

Partilhamos com o nosso pai o propósito de oferecer ao mercado soluções completas de acionamentos industriais. O nosso negócio é desenvolvido a partir do gerador de força motriz: o motor elétrico. Dispomos de todos os produtos de transmissão de potência, a jusante do motor elétrico – redutores, correntes, acoplamentos e correias – e de controlo de movimento a montante, através dos variadores eletrónicos de velocidade.

Os nossos projetos de Soluções de Engenharia para os grandes utilizadores industriais exigem uma combinação de conhecimentos de várias Engenharias – Elétrica, Eletrónica, Mecânica, Informática e Automação -, suportados por uma equipa multidisciplinar.

Para todos os produtos que representamos, temos parcerias históricas com fabricantes de equipamentos industriais europeus consagrados, sendo eles a Renold – fabricante de Correntes e Acoplamentos – uma parceria estabelecida em 1920, pelo nosso bisavô; Graf + Cie AG – Puados para revestimento de cardas têxteis – parceria estabelecida nos anos 60 pelo nosso avô; Control Techniques – Especialista em Acionamentos e controlo de movimento (variadores eletrónicos de velocidade) – parceria estabelecida nos anos 80 pelo nosso pai; Emerson Industrial Automation – Controlo de fluídos e pneumática; Habasit – especialista em Correias para transportadores e transmissão de potência; Leroy Somer – motores elétricos e geradores; Motovario S.P.A. – moto-redutores para uso industrial; Sircatene – correntes especiais e Engenharia de Precisão; Techtop / Dimotor, S.A. – fabricante de motores elétricos; Xylem Water Solutions – tecnologias de água (bombas).

Como podem estes acionamentos ser engajados num sistema mais completo?

O nosso posicionamento no mercado assenta em duas modalidades: Venda consultiva técnica de produtos direcionados para a área industrial realizada pela nossa equipa de Vendas (22 pessoas); e Venda de Soluções
Completas de Engenharia – projeto, desenvolvimento e implementação da solução de Retrofit ou Upgrade de Máquinas com a integração dos produtos premium que representamos.

Como é possível assegurar a retenção de talento dos vossos colaboradores?

A satisfação dos nossos 52 colaboradores é um dos desafios com maior importância na nossa agenda que exige uma estratégia de atração permanente e individualizada ao longo de toda a jornada de quem trabalha connosco. O bom desempenho desta equipa é decisivo para o sucesso do negócio. Atualmente, a média de antiguidade dentro da Harker Solutions situa-se nos 12 anos de parceria. Em 2023, reforçámos um conjunto diversificado de estratégias com este propósito:

Planos de formação intensivos e contínuos ao longo de toda a jornada do colaborador quer numa vertente técnica, quer numa vertente comportamental; Sistema de Incentivos transversal a toda a organização e não exclusiva a funções nas áreas das Vendas, porque todos são importantes no alcance das metas da empresa; Programas de Qualificação profissional internos que promovem a diversificação funcional e o enriquecimento técnico dos colaboradores sobretudo nas áreas mais operacionais; Reconhecimento e valorização de um serviço de excelência quer ao nível do cliente externo, quer interno – os colaboradores, através do seu sistema de incentivos, podem ser beneficiados financeiramente caso tenham bons indicadores na prestação de serviço ao cliente interno.

Como podem os vossos serviços contribuir para o avanço e melhoria dos processos industriais, tendo em consideração questões como gestão de tempo, bom aproveitamento dos recursos humanos disponíveis, racionalização e simplificação dos processos em causa e redução de erros/falhas?

Confiamos totalmente nos nossos parceiros estratégicos: fabricantes de equipamentos industriais! Todos os anos são investidos milhões de euros em Centros de Investigação e Desenvolvimento para proporcionar novas
soluções/produtos que visam a redução de custos através da eficiência energética, bem como maior durabilidade e fiabilidade dos equipamentos.

No nosso portefólio de produtos, temos o privilégio de comercializar o motor com maior nível de eficiência energética mundial, classe de eficiência IE5 do parceiro Leroy Somer, do grupo NIDEC. Ao nível das correntes, a RENOLD oferece correntes com testes comprovados de durabilidade superior entre três a seis vezes mais do que as tradicionais e com um preço inferior a esta proporção de durabilidade.

Oferecemos soluções de confiança aos nossos clientes que permitem a monitorização em tempo real da performance dos seus equipamentos e garantem aos nossos clientes implementarem medidas de manutenção
preventivas e preditivas, evitando paragens das suas máquinas produtivas.

Através destas soluções, conseguimos, por exemplo, saber previamente quando o equipamento está em fim de vida ou a necessitar de manutenção específica.

Como se desenha o futuro da empresa? O que pode o mercado esperar, no que respeita a soluções técnicas e tecnológicas de sistemas comercializadas pela Harker?

O nosso principal foco mantém-se: sermos reconhecidos no mercado como um verdadeiro industry partner, com um portefólio de equipamentos industriais diferenciadores dos melhores fabricantes europeus e com uma
equipa sénior para desenhar/implementar soluções na área industrial ao nível de Retrofits, Upgrades e Soluções Integradas.

Inovação e Tecnologia são asseguradas pelas marcas que representamos, estando as nossas equipas de vendas e de engenharia em permanente formação e atualização de know-how técnico.

Em 2022, crescemos na ordem dos dois dígitos no volume de vendas, tendo metas ambiciosas de crescimento de 20% de vendas para 2023. Para isso, reforçámos a nossa equipa comercial, profissionalizámo-nos e trabalhámos ativamente para alargar a nossa cobertura geográfica, que pretendemos que seja nacional. O reforço das nossas equipas com capital humano sénior, altamente especializado e comprometido, dá-nos segurança na concretização desta meta.

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