A Madiel Seguros conta já com mais de 30 anos de existência. Que balanço é possível fazer de três décadas na área da mediação de seguros?
O balanço é extremamente positivo, pois comecei sozinho, em 1990, com um pequeno escritório, que era a antiga taberna dos meus avós, na vila de Ponte De Sôr, que foi crescendo de ano para ano até se tornar uma bonita e agradável cidade, sendo hoje uma das maiores localidades do Alentejo. Tal facto ajudou-me a crescer, de modo que, ao fim de 15 anos, já tinha empresa constituída e três funcionárias, com uma carteira bastante relevante para a nossa zona de atuação.
Quais os principais seguros atualmente procurados por particulares e empresas?
No setor empresarial, os ramos mais procurados são os obrigatórios, Auto e Acidentes de Trabalho. Nos particulares, o que tem tido um crescimento muito significativo na última década é o Saúde, que continua a ser muito procurado. Também os seguros de Vida
continuam num bom ritmo de venda, principalmente devido ao crédito habitação.
No que respeita aos seguros para os animais de estimação, já é possível fazer um seguro que proteja o animal de estimação de problemas que possam ocorrer consigo e também em relação a terceiros? Quais os seguros mais completos com que trabalha?
Sim, o setor segurador têm acompanhado essa crescente procura e preocupação com os
animais de companhia, tendo já várias companhias produtos com amplas coberturas de acidentes, doença, responsabilidade civil e assistência. Nós, neste momento, estamos a
trabalhar este produto em parceria com a Tranquilidade, que tem uma apólice muito completa e uma vasta rede de prestadores, que cobrem todo o país.
Desde o momento pandémico, a adoção de animais de estimação disparou significativamente. Isso refletiu-se na procura de seguros para animais de estimação?
Não só o crescimento de pessoas com animais de companhia, mas sobretudo a sua consciencialização de que eles fazem parte da família e têm de ser bem tratados, levando os
seus donos a procurarem um seguro que os ajuda no bem-estar diário dos animais e nas despesas com os mesmos.
Como antecipa o futuro, no que respeita aos seguros e às novas áreas para as quais pode vir a ser necessário criar uma resposta de seguros? Como está a Madiel Seguros preparada para tal?
O mundo está numa constante mudança e nós teremos de nos adaptar com a maior rapidez e
flexibilidade possível, para dar resposta e estar sempre presentes na ajuda aos nossos clientes, no que diz respeito às suas necessidades. De qualquer modo, penso que os seguros vão ter sempre como base de sustentação as relações humanas. Os clientes querem uma cara e uma voz em quem possam confiar. Na nossa empresa dispomos de uma pessoa
externa que nos ajuda com tudo o que é o digital. Estamos presentes nas redes sociais e temos um site que é uma referência e que está pronto para dar resposta imediata a todos os
clientes, em todas as vertentes dos seguros. Como eu costumo dizer: 32 anos já passaram, venham mais 32.
